静岡県掛川市のお客様よりデジタル遺品のご依頼がありました。
故人様の機器がどれもロックされており、そこから先にまったく進まない状況になっています。
機器はiPhone・iPad・パソコンがあるのですが、その中のiPadの電源を付けてみると、下記のように「iPadは使用できません」表示となり永久ロックされた状況・・・
パスコードの入力ミスが数回なら、ある程度時間を空けて再入力ができるのですが、おそらくパスコードを10回以上間違えて入力したため永久ロックされたのではないかと推測します。
永久ロックされてしまうと操作が何も効かないので、サインインは不可となります。
iPad単体での初期化を行うのもWi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続する必要があるため不可、iCloud.comの「探す」機能に関してもiPadがオフラインなので不可といった手詰まり感が出てきます。
こちらのパソコンにこのiPadを接続しても無反応で認識しませんし、iTunesを経由しても状況は変わりません。
こうした永久ロックされた状態ですと、下記のYouTube動画のように初期化（リセット）しか方法はなくなってしまいます。
今回は機器が3つあるので、もう少し方法を探って故人様のデータを取り出せないか試行錯誤してみることにします。
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