パソコンはNECノート LAVIE NX750/J（PC-NX750JAB）で、Core i7-8550U、8GBRAM、SSHD1TB（ST1000LX015）、Windows 10 Home x64といった性能です。
Windows 11へのアップグレードも可能な、まだ新し目の高性能パソコンです。
今回のブルースクリーンエラー「0xc0000001」はWindows破損・不具合が原因でした。
パソコンが新しかろうと古かろうと、内部のWindows（システム）は不具合を起こす時には起こします。
今回の場合は、お話をお伺いするとWindows Updateの最中に電源を切ってしまったとのことで、そこからWindowsが起動しない状況に陥り、ブルースクリーンエラーになってしまったようです。
ブルースクリーンエラーの際には、下記のDELLのYouTubeのように対処法はいろいろとありますが、かなり困難なトラブルであることには間違いありません。
お客様側でも色々と対応したようで、その中でもデータを完全消去（クリーニング）してしまい、リカバリ領域や内部の大切なデータまで完全消去してしまったため、リカバリもデータ復旧も不可になっていました・・・
USBメモリでの回復ドライブを作成していたため、その回復ドライブよりリカバリを試してみましたが、こちらもなぜか不可。残る方法はWindows 10のクリーンインストールとなるので、その線で進めていきます。
機械的な物理故障や不具合はありませんでしたので、Windows 10のクリーンインストールも無事に終わり、ドライバがいくつかインストール不可でしたが通常使用は問題なし。セットアップを完了して、無事に納品となりました。
ということで、今回は静岡県浜松市からのパソコン修理のご依頼でした。どうもありがとうございました！
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